《英雄联盟》玩家反馈“卡天赋”异常问题 官方发布修复公告

2023年11月15日，《英雄联盟》国服玩家社区集中反馈游戏内天赋系统出现异常卡顿现象，导致对局中无法正常调整符文配置。据玩家上传的社交平台截图显示，该问题涉及12.22版本更新后约37%的客户端登录实例。

腾讯游戏《英雄联盟》运营团队于11月15日18:32发布官方公告，确认服务器端存在数据包解析异常。公告称已启动紧急回滚机制，受影响账号将补偿1日双倍经验卡。该厂商同时开放专用邮箱收集异常案例日志文件，截至公告发布时共收到23,417份有效反馈。

11月16日9:15，该厂商再次发布公告。公告显示已完成北美测试服（PBE）的修复补丁验证，预计国服将在11月17日4:00-8:00进行不停机更新。据腾讯游戏2023年第三季度财报披露的运维响应数据，此次修复耗时较同类技术问题平均处理时长缩短19%。

《游戏产业报告》记者张伟实测显示，11月16日更新后，艾欧尼亚大区测试账号在10场对局中未复现天赋卡顿现象，但符文预设页加载时间仍较12.21版本延长0.8秒。记者测试环境为Windows 11系统，配备RTX 3060显卡与16GB内存。

据《英雄联盟》2022年开发者日志记载，该系统问题与2019年季前赛期间出现的符文页数据冲突存在技术关联。拳头游戏首席工程师Riot August在2023年GDC演讲中曾提及，客户端底层代码重构是V13.2版本的重点优化方向。

腾讯游戏在最终公告中明确表示，将于11月20日前完成全大区客户端热修复。据该厂商提供的技术文档显示，此次更新涉及服务器端数据校验协议与本地缓存管理模块的同步优化。