《恐龙大战原始人》游戏因服务器故障暂停运营 官方公布补偿方案

2024年5月20日,由龙渊纪元科技有限公司开发的放置类手游《恐龙大战原始人》出现大规模登录失败与数据异常问题,导致全球服务器暂时关闭,大量玩家无法正常进行游戏。该事件引发了玩家社区对于游戏服务稳定性与数据安全的集中讨论。

《恐龙大战原始人》游戏因服务器故障暂停运营 官方公布补偿方案

龙渊纪元科技有限公司于2024年5月20日16时30分发布官方公告,称当日14时左右,游戏主数据库集群因硬件故障导致服务中断,技术人员正在紧急抢修。公告表示,此次故障为突发技术问题,暂无证据表明用户数据遭到泄露。

2024年5月21日10时,该厂商再次发布公告。公告称服务器已于当日凌晨3时完成抢修并恢复运行,核心用户数据已完成完整性校验。据该厂商同日发布的故障处理报告显示,此次故障共影响约320万活跃用户,期间累计收到玩家问题反馈超过1.7万条。

《游戏产业观察》记者张明实测显示,截至2024年5月21日14时,游戏服务器登录功能已恢复正常,记者账号内的虚拟货币、角色等级与道具装备等核心数据与故障前保持一致。游戏内部分限时活动因故障影响已调整时间,相关调整说明已在登录界面公示。

公开资料显示,《恐龙大战原始人》于2023年11月上线运营,主打原始文明与恐龙共存的题材。据移动应用数据分析公司Sensor Tower于2024年4月发布的报告显示,该游戏第一季度在全球范围内的下载量约为850万次。此次服务器故障是该游戏上线以来首次出现的长时间服务中断。

龙渊纪元科技有限公司在2024年5月21日的公告中最终说明,将为所有受影响的注册玩家统一补偿游戏内资源。该厂商表示,下一步将全面升级服务器硬件架构与数据备份机制,具体维护计划将于一周内公布。